推出“三社”联动机制，让社区居民得到更加多元化的公益服务；设立志愿服务项目库，动员各志愿服务组织认领项目；用身边榜样引领志愿文化，汇聚向上向善力量……近年来，湘东区以创新社会治理与服务为牵动，用制度保障推动，用项目落实行动，用典型引领带动，志愿服务工作呈现出蓬勃发展的良好态势。

　　制度推动   志愿服务队伍不断壮大

　　3月24日下午，峡山口滨河社区内人头攒动，热闹非凡。区交通局志愿服务队、牵手爱心志愿者协会、滨河社区志愿服务队在这里联合开展“学雷锋精神·扬社区新风”志愿服务活动，三方志愿者运用自身掌握的专业知识，为社区居民提供常规义诊、健康咨询、家电维修、文艺演出等免费服务，开启了湘东区社工、社会组织、社区“三社”联动，多方位推进志愿服务的新篇章。

　　为进一步推动志愿服务工作向规范化、制度化发展，湘东区还先后制订出台了《关于推进志愿服务制度化的实施意见》《志愿服务记录办法》等文件，健全完善了志愿者招募注册、培训管理、服务记录、激励保障等制度，并依托区志愿者联合会和学雷锋志愿服务站开展社会化招募，对招募的志愿者实行统一登记注册、统一颁发《志愿者证》、统一岗前培训、统一着装等，进一步规范志愿者队伍管理，提升志愿者服务水平。

　　目前，全区已有志愿服务组织130余个，志愿者5万余人。2017年至今，累计志愿服务时长达10万小时以上，帮扶困难家庭、困难学生、孤寡老人、残疾人士等物资达800余万元。

　　项目促动   志愿服务“品牌效应”凸显

　　3月16日，湘东镇敬老院里载歌载舞、欢声笑语，好不热闹。湘东区牵手爱心志愿者协会的30多名志愿者来到这里，开展“常回家看看”敬老孝老爱老志愿服务活动。志愿者们有的帮老人剪头发、修指甲、测血压，有的陪老人散步、聊天、谈心，有的为老人表演文艺节目，贴心周到的服务让老人们感受到了家一般的温暖。

　　这仅仅是湘东区志愿者认领志愿服务项目，开展志愿服务活动的一个缩影。在湘东，这样的公益活动几乎每天都会上演。志愿者们活跃在湘东的每个角落，或在交通路口，开展文明劝导，倡导人们文明出行；或在郊外山头，义务种植树苗，营造清雅秀美的城乡环境；或在“守望之家”陪伴留守儿童，给孩子们辅导功课……2017年以来，湘东区针对志愿服务活动的不同对象、不同需求，对志愿服务活动实行精准项目化运作，各志愿服务组织根据自身资源和服务优势进行认领。

　　“领项目”成了湘东区志愿服务对接的新方式。截至2018年3月底，湘东区志愿者联合会通过平台共发布志愿服务项目284个。先后培育出“尊老爱老”“扶幼助学”“便民服务”“扶贫帮困”“健康服务”“移风易俗”“环境卫生”“社区文化”等8类品牌志愿服务项目32个。

　　典型带动   志愿服务活动遍地开花

　　2017年2月，腊市镇明塘村成立乡村志愿服务队，由“中国好人”陈步上担任队长。他虽已年过花甲，却始终怀揣一颗爱心，带领志愿者义务为村民开展定点、代办和上门服务，并坚持每日走访5户以上。他还积极发动村民组织参与社会公益活动，组建腰鼓队、军鼓队、龙灯队等民间文艺团队。在他的带动下，明塘村精神面貌和群众文化生活都发生了巨大改变，成了远近闻名的文明示范村。

　　像这样的示范效应事例还有很多，先进典型的示范引领，有力助推志愿服务在湘东区形成一股强大的向上向善力量。“中国好人”“江西省岗位学雷锋标兵”夏云剑，以服务社会为宗旨，先后开展普法讲座数百场，受益群众数万人；第二届江西省优秀志愿者文兰英，自筹经费建立两个志愿者协会，带领着1000多人开展助学敬老助残等公益活动，服务时间20多万小时……他们的高尚情操，已成为湘东特色志愿服务文化中的宝贵财富。

　　正是有这样的氛围，湘东区志愿服务遍地开花。近3年，全区先后组建了60多个“学雷锋志愿服务站”、“爱心小屋”、“爱心驿站”、“守望之家”，130多个村（社区）成立了志愿服务队，开展各类志愿服务活动30000多场次，涌现出市级以上志愿服务先进典型10余人。

 　　来源：萍乡日报