自2018年初，江西省卫计系统开展“人民至高无上，患者是我亲友”专项服务能力提升活动以来，赣西医院积极响应号召，结合医院实际推出了一系列利民便民的措施，如重新开展“红马甲”志愿者活动；针对道德模范、帮扶人员、军人增开优先交费窗口；开展母亲节系列优惠活动；组织儿童节关爱活动；开展康复项目免费体验活动；不定期组织医务人员到社区义诊......

在赣西医院，“人民至高无上，患者是我亲友”不是个口号，而是一种实实在在的行动，这种行动贯穿在日常工作中一定能让老百姓感受到更好的医疗服务和医疗体验。在赣西医院各个忙碌的科室里，经常都有满含感激之情的患者为医务人员送来真挚的锦旗或感谢信。每一面锦旗、每一封感谢信后面都是一个个感人肺腑的故事，不一样的主人公，不一样的故事情节，一样的却是那份信任与感恩，责任与情怀。

内三科：一位医生连收三面锦旗，谁这么棒？

有这样一位消化内科医生，自今年5月起，在短短时间之内就连续获赠3面锦旗。他就是赣西医院内三科李丰医生。69岁的黄大爷，是一名胃癌术后患者,特别定制了一面印有“医术高明，服务热情”的锦旗以感谢李丰医生和内三科全体医护人员。 6月14日，一位肝硬化食管胃底静脉曲张套扎术后的患者也为李丰医生送来了一面锦旗，感谢李丰医师及内三科医务人员的精心治疗及照顾。6月25日，一位糖尿病肾病的患者家属再送锦旗给李丰医师。

内四科：一个月三面锦旗，这个科室太厉害！

自“人民至高无上，患者是我亲友”专项活动在赣西医院开展以来，赣西医院内四科在一个月内先后收到三位患者送来的三面锦旗。

一个平凡而又忙碌的早晨，赣西医院内四科病区里，医护各自奔走忙于查房、治疗。此时，一位患者将一面写有“服务热情，医德高尚”的锦旗送到内四科主任朱海波手里，以感谢内四科全体医护在他住院期间精心的医疗和细致入微的护理。

患有冠心病、高血压的一位患者曾在赣西医院内一科和内四科多次住院治疗。住院期间，以朱海波主任为首的医疗团队每天查房并拟定最佳治疗方案，护士每天观察病情，提供及时的心理指导和护理，正是这种负责任的工作态度赢得了患者及家属的肯定。患者出院后特意送来锦旗以示感谢。

这面写着“健康扶贫，术精德高”的锦旗是广寒寨江山村的两位精准扶贫户送来的。按照精准扶贫的有关政策，赣西医院对其实行先诊疗后付费，未让其交住院押金即办理了住院手续。住院治疗期间，内四科医护人员悉心照顾，关怀备至，使他们病情得到了有效的控制。另外，为进一步解决他们的实际困难，在他们出院时，除去医保报销的95%住院总医疗费用，赣西医院还为他们减免了剩余的5%。

三面鲜红的锦旗是内四科医护人员对病患倾情服务的最好证明，也是对医务人员不分昼夜、甚至牺牲节假日工作得到的最好回报，也时时鞭策着内四科医护人员继续深入学习，不断提高医疗技术和服务水平，以病人为中心，全心全意服务患者、服务社会。

重症医学科：医生妙手赐重生，患者锦旗表谢意

“大夫，太谢谢你们了，感谢你们救了我老公一命。”日前，患者温某家人将一面写有“医技精湛，医德高尚”的锦旗来到赣西医院，对重症医学科医生游香华、彭奇萍、吴柏战，外一科医生刘苗飞及重症医学科全体医护人员表示感谢。

患者温某，患有高血压、冠心病、慢阻肺等多种病史，因脑干出血合并肺部感染从上级医院转院到赣西医院重症医院学科。入院时，脑干出血较前吸收，肺部感染明显加重，痰咳不出，阻塞呼吸道，血氧不稳定，患者易烦躁。医护人员根据患者病情制定了治疗方案。重症医学科包括主任、护士长在内的所有医务人员日夜守候着患者，予以间断吸痰，严防出感染等并发症。经过医生们的精心诊治和护士们的细心护理，患者的病情逐渐好转，病情平稳后患者转外一科治疗。在外一科的精心治疗下患者痊愈出院。出院时患者各种功能恢复良好，家属特送锦旗表示感谢。

外一科：一封感谢信   深深医患情

  “护士，我要回家了，我这人嘴笨不会说话，写了一封信给你，请收下吧。”5月20日下午，赣西医院外一科护士周娜正在病房忙碌着，患者黄某腼腆地走过来，交给她一封信。

原来，黄某在外一科住院期间，她深深感受到外一科医护人员过硬的专业技术及优质的服务，责任护士周娜耐心细致地为其打针服药，详细介绍每天的用药和治疗情况，细心指导饮食起居，把患者当成自己的亲人精心护理，尽力照顾。为了表达谢意，患者出院时特意手写了一封感谢信送给周娜。

 一面面锦旗，一封封感谢信……虽不贵重，却无不表达了病人对赣西医院医疗技术水平及服务质量的认可，对医护人员精湛的专业技能、热情的服务态度的高度褒奖。这些荣誉离不开每一位赣医人的敬业奉献，特别是奋战在临床一线的医护人员们，感谢有你！